付加価値の創造
久保さんは言います。
『ビールを300円で売る居酒屋、500円で売る居酒屋。
美容室も自分の社員を安売りしたくない。
こんなに教育してるのに
社員を安売りしたくない。』
『コンビニは利便性を売ってるから値引きしなくても売れる。
便利という付加価値。
便利は値引きしなくていい。』
『人で勝負する。運ぶ人がダメならすべてがダメになる。』
お店も
販売員がダメなら
どんなに美味しいお菓子でも
ダメに見えちゃいますね(^O^)
すべて人。
社員を安売りしなくていい
『教育』を大切にしなければならないと思いました。