接客と接遇の違い分かりますか？

『接』とは、
つなぐこと。近づくこと。会うこと。
そんな意味があります。
『偶』とは、
初めて思いがけなく出会った人と繋がるような
努力をすること。
お客様様に接するレベルか？
それとも
初めて出会ったお客様にも繋がりを
深める努力をしているレベルか？
どうか？

『繋がりを深める努力』って
なんかいいですね(^O^)

アルバイトさんには
接客レベルしか求めませんが、
ベテランのパートさんや社員さんには
接遇レベルを求めたいですね(^O^)
『個人の成長は
会社の成長。
会社の成長は地域の成長。
地域の成長は国の成長(^O^)』

誰のために仕事してますか？
世界に役立つ人財になりましょうo(^-^)o

この投稿は 2011 年 5 月 19 日 木曜日 2:25 PM に 日記 カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 現在コメント、トラックバックともに受け付けておりません。