ANA6S

『Speedy』

時計で計る物理的スピード
と
心で感じる演出的スピード
があります。

『少々お待ち下さい』
は人により
少々のもつ時間が異なります。
心で感じるスピードは

相手によって変わります。

相手にストレスを感じさせない演出で、
お待たせ感を緩和します。
『目安時間を伝える』
『理由、状況を説明する』
『途中経過を報告する』

大切なことは
心からの
『お待たせしました！』とアイコンタクト(^O^)

この投稿は 2011 年 5 月 19 日 木曜日 3:04 PM に 日記 カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 現在コメント、トラックバックともに受け付けておりません。