今日も有志16人で
経営品質の勉強会行ってきました。
自主的に勉強に会参加してくれる社員さんがいること
誇りに思います(^O^)

『暗黙知と形式知』

暗黙知とは
ノウハウなど自分の中にあるもの。
自分はこうしてるけど
他人はこうしてるみたいなこと。

形式知とは
目に見えること。 マニュアルみたいなもの。

明確な言葉にできること。

暗黙知を
言葉に変換し、
形式知に進化する。
形式知として
見えるようにすることで、

行動思考に変換すること。

思ってることを
言葉に換えることで形式知になる。
そうすると
さらに良くなりノウハウが生まれる。

『言葉を明らかにしていきましょう』
『明らかにすればノウハウが蓄積する。』

プロ野球でいうと
長嶋さんと野村さんの例が分かりやすいですね。

長嶋さんが
選手を教える時は、
『ピッと！』『ブァーっと！』『ザーッと！』『グィっと！』
などの擬音で指導するので有名ですね（笑）
大好きなんです、僕。

長嶋さんにどうやったらホームラン打てますか？と聞かれた長嶋さん。
『来た球の真ん中を打つ！』（笑）
さすが天才！
この言葉は哲学的で大好きです。

野村さんは
『3センチ踏み込んでみろ。ダメなら2センチ戻してみろ。』
『打てる球だけふれ！ダメなら振るな。』
などの指導をします。

『思いを言葉に変換し、ノウハウやマニュアルにすることでさらに進化した行動になる。』

『なんとなくを言葉にだしてみる。』

『自分が話したことで新しいアイデアになる。』

この投稿は 2011 年 5 月 24 日 火曜日 10:04 PM に 日記 カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 現在コメント、トラックバックともに受け付けておりません。