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平林都先生講演会

今日の午後は会津若松ワシントンホテルさんにて

あのエチカの鏡で有名な

接遇の先生!
平林都先生の講演会でした。

予想以上の集客で
会場がいっぱいでしたo(^-^)o

太郎庵からも販売員30人近く参加させていただきました。
みんなで先生のお話を共有できて最高でした。

言葉と表情と動作を意識する。

店の清掃の大切さ。
身だしなみの大切さ。

笑顔と笑いの違い。

できる自分を演じることの大切さ。

やっぱり言葉と表情と動作の大切さにつながりました。

てっぺんの大嶋さんも同じことを言ってたと思います。

最後の質問で手を上げたのですが、うちの常務と妹とかぶってしまいました(笑)
質問できなかったのですが

気づく人は多いと思いますが、行動できる人を育てるにはどうしたらいいか?

と聞きたかったのでしたo(^-^)o

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